包容性设计是设计解决方案的持续过程,以适应以前无法适应的人们的观点、经验和情况。它与其相反的术语有着密切的关系:排斥。包容性设计主要是为了消除排斥点。
“包容性”一词听起来像是一个政治流行语,但归根结底,这是一个非常基本的想法:努力将不存在包容性的地方包括在内。
为了理解这一点,让我们考虑可能导致某人被包括或排除的许多可能因素。这些可以是身体上的或情感上的、永久的或暂时的、情境的或非情境的。物理的、永久性的和非情境因素可能与种族、性别、流动性和年龄有关。情绪化、暂时性和情境性因素可能是某人在疲惫的一天或压力下使用设计。其中任何一项都会影响他们对设计的体验或感知。